Es laufen weiterhin Kommentare auf den “PREMIERE Kündigungen”-Eintrag hier im Blog auf, weiterhin melden Kunden Probleme bei der Abwicklung mit dem PREMIERE-Dienstleister Walter TeleCenter.

Seit einigen Tagen bekommt die Geschichte einen etwas anderen Drive, denn den Verbraucherverbänden ist es in einem anderen Verfahren (EC-Karten) gelungen, eine Art “Sammelklage-Recht” zu erwirken. Mit diesem Instrument können die Verbraucherverbände, ähnlich wie im US-Recht, Beschwerden sammeln und im Namen von mehreren Menschen klagen.

In Fall von PREMIERE geht es darum, dass es sehr viele Kunden gibt, die bei Kündigung von PREMIERE die SmartCard zurückgesandt haben. PREMIERE aber wiederum behauptet dass diese Karten nie angekommen seien und verlangt 75 EUR Schadensersatz. Aus Sicht der Verbrauchzentrale behauptet PREMIERE dieses zu häufig und bezweifelt dass PREMIERE diesbezüglich immer die Wahrheit sagt.…

Vorab muss ich mich entschuldigen, dass ich erst jetzt dazu etwas schreibe, aber ich hatte eigentlich noch auf einen Brief von meinen Rechtsanwälten gewartet, der anscheinend aber nun doch nicht eintrifft.

Mich erreichte am einem Donnerstag nachmittag, 26.10.2006, per eMail ein vierseitiges Schreiben der Walter TeleCenter GmbH, das einer Abmahnung bzw. Drohung einer Abmahnung gleichkam. Immerhin war das Schreiben ohne Kostennote versehen, was derzeit im Umgang mit der Blogosphäre unüblich ist und lobend hervorzuheben ist. (An dieser Stelle sei auf das neue Abmahnungs-Blog hingewiesen, das Abmahnungen gegenüber Bloggern sammelt.)

Ansonsten besaß das Schreiben (das mir am folgenden Tag auch per Einschreiben zugestellt worden ist) alle Kennzeichen einer Abmahnung. Das fängt damit das mit einer Schrotflinte Vorwürfe abgefeuert werden, in der Hoffnung dass der Adressat eingeschüchtert wird und alles frißt was an Vorwürfen in dem Schreiben ausgeführt wird.…