PREMIERE, Walter TeleCenter und die Kündigungen

Es laufen weiterhin Kommentare auf den “PREMIERE Kündigungen”-Eintrag hier im Blog auf, weiterhin melden Kunden Probleme bei der Abwicklung mit dem PREMIERE-Dienstleister Walter TeleCenter.

Seit einigen Tagen bekommt die Geschichte einen etwas anderen Drive, denn den Verbraucherverbänden ist es in einem anderen Verfahren (EC-Karten) gelungen, eine Art “Sammelklage-Recht” zu erwirken. Mit diesem Instrument können die Verbraucherverbände, ähnlich wie im US-Recht, Beschwerden sammeln und im Namen von mehreren Menschen klagen.

In Fall von PREMIERE geht es darum, dass es sehr viele Kunden gibt, die bei Kündigung von PREMIERE die SmartCard zurückgesandt haben. PREMIERE aber wiederum behauptet dass diese Karten nie angekommen seien und verlangt 75 EUR Schadensersatz. Aus Sicht der Verbrauchzentrale behauptet PREMIERE dieses zu häufig und bezweifelt dass PREMIERE diesbezüglich immer die Wahrheit sagt.…