Der Schlitz der für Staus sorgt
Gestern gab es auf ProSieben eine kleine Doku zur Allianz-Arena. Zu besichtigen gab es ein faszinierendes, 1A-Usability-Problem.
Der Zuschauer in der Allianz-Arena bezahlt bargeldlos, weil die Eintrittskarte die “ArenaCard” ist und einen Chip enthält, den man ähnlich wie eine Geldkarte an Automaten mit Geld auf- und entladen kann.
Aus Sicht des Betreiber natürlich eine klasse Lösung. All das zeitintensive Gehühner mit dem Wechselgeld entfällt. Was passiert eigentlich mit den Beträgen die vom Besucher auf die ArenaCard geladen werden aber nicht zum Bezahlen benützt werden, also “übrig bleiben”? Klar, der Besucher kann die ArenaCard auch entladen. Aber wer läuft für 5 Euro nach dem Spiel zu eine der Kassen? Was passiert also mit dem Geld? Ist das Geld durch die Transaktion auf die ArenaCard schon im Besitz des FC Bayern/1860 ?…
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